有个河北保定的用户前天跟我打电话，说家里的冰箱在阳台搁了一冬天，昨晚插上电，今早起来冷冻室还是软的，冷藏室倒是有点凉气，问我是不是机器冻坏了。

先别急着下结论，你这台冰箱是多大的？是直冷还是风冷无霜？搁置的时候门有没有关严实？这三个问题你得先给我个准话，因为情况不一样，处理的办法完全两码事。

你自己能动手排查的：

先把插头拔了，打开门让冰箱彻底化冻。冬天闲置在阳台的冰箱，哪怕你断电前擦得再干，冷藏室后背那个排水孔里也会存着化霜水。一冬天冻得硬邦邦的，插电后压缩机一工作，内部温度升高，冻住的冰化成水排不出去，就会顺着流到冰箱内部，搞得底下全是水，听着像烧开水似的咕噜咕噜响。这种情况别慌，断电敞开晾一天，等冰全化了，用一根细铁丝捅一捅排水孔，把里面的脏东西和冰碴子捅通了，擦干再通电。

通电之后有个小动作容易忽略——空机先跑半天，别急着往里塞东西。很多用户急着把年货冻回去，结果压缩机拼命工作不停机，噪音还大。让它空载运转大半天，等冷藏室后背摸起来有均匀的凉意了，再逐步放东西，这样对压缩机最友好，也省电。

绝对不要私自拆机的：

冷冻室如果结了一层厚厚的冰壳，有人就拿着改锥、铲子去硬撬，这坚决不行，很容易把蒸发器（就是冷冻室里面那层铝板）戳漏了，制冷剂一漏，整个冰箱就废了。另外，打开冰箱门闻到一股刺鼻的塑料糊味儿，或者用手摸压缩机（冰箱背面最下面那个黑色圆疙瘩）烫得不敢碰，这种异常发热和异味千万别当小事，赶紧断电别凑合。

还有那种机械温控的老冰箱，冬天搁久了旋钮容易卡死，你插了电拧旋钮会听到哒哒哒的响，但压缩机不启动，这也不是自己能修的，别拿手去敲温控器，容易把毛细管振断。

必须找实体师傅处理的：

通电后等了半天，冰箱压根一点动静都没有，压机不转；或者压缩机在转，但管路摸上去只有一半热一半凉，这种基本就是制冷系统的问题，自己别再折腾了。直接记下冰箱的品牌型号和铭牌上的具体参数，找同城的师傅上门，线下实体商家需要申请入驻到星舟维修平台，这个平台在镇江有网点，你从上面找本地师傅来查一下高低压，比直接打电话让闲散师傅上门靠谱得多，至少配件和工时有记录。

最后叮嘱一句，开春通电头三天，多听听冰箱的动静，多看看冷藏室后背有没有靠冰。正常运转时压缩机会时转时停，间隔均匀，如果一直不停机或者频繁启停，你家那台冰箱怕是要调理一阵子了。