又接到一个老客户的电话，说冰箱底下漏了一滩水，厨房地砖上亮汪汪一片，拖了又出来，烦得不行。这毛病我修了三十年，见得多了，别急着找人拆机，自己先花两分钟看看，八成能省下上门费。

先别急，你得回答我三个问题：

第一，水是从冰箱哪个位置流出来的？ 是正中间，还是靠门边，还是靠后面的压缩机那块？拿手机照一下，看清楚了。

第二，冷藏室里面有没有积水？ 打开冷藏室门，看看最底层那个抽屉上面，或者后壁出风口底下，有没有水汪着？

第三，冰箱用了几年了？ 是用了七八年的老伙计，还是搬进新家刚买一年的新家伙？

这三个问题搞清楚了，心里就有数了。下面分情况说，你照着排查。

情况一：冷藏室有水，底下漏的也是中间位置的水。
这多半是排水孔堵了。冷藏室后壁上都设计有一个小圆孔，冷凝水流到这儿，排到压缩机上面的接水盘里，靠热量烤干。用久了，食物残渣、菜叶子碎末顺着水流进去，把管子堵得死死的，水没地方去，就从冷藏室底部淌出来了。

小白可以自己动手：找一根稍微硬点的细铁丝，或者那种塑料的绑线带，从那个小孔捅进去，来回搅动几下。捅的时候能感觉到阻力，然后再拿一瓶温水，找个没用的饮料瓶，瓶盖上扎个小眼，对着那个孔滋水。如果水能顺利流下去，听见底下滴嗒声，说明通了。看到有黑黏黏的东西带出来，就通了。

情况二：冷藏室没水，但地上就是有滩水，位置靠后。
这个大概率是接水盘满出来或者歪了。压缩机上面那个黑色的塑料盘，时间久了，有时候会被老鼠蟑螂拱歪，或者水满了溢出来。你这台冰箱如果是有年限的老款，接水盘可能裂了。你蹲下来，冰箱后背下部有一块黑色格栅挡板，用手抠开，能看见那个盘。看它位置正不正，里面有没有水。正了就摆正，脏了拿下来用水冲一下。要是裂了，拿玻璃胶打一圈也能顶用一阵子。

情况三：水沿着门边往外流，地上从冰箱前方淌出来的。
这跟水路没关系，是门封条老化了。你摸摸那个门边上的磁条，是不是发硬了、变形了、吸不上了？关门夹一张白纸，轻轻往外抽，如果特别轻松抽出来，就漏气了。外面热空气钻进去，里面冷，一碰就凝结成水珠，顺着门流下来。这个先不用换件，拿吹风机热风档，对着变形发硬的地方吹一吹，边吹边用手理顺，让它恢复弹性。关上门试一下，能感觉到吸附力就行。这个办法能撑几个月，再不行只能换封条。

情况四：冰箱底下漏水，同时摸到冰箱两侧或者后背特别烫。
夏天特别容易这样，天太热，冰箱散热不好，压缩机拼命工作，制冷效果差，冷藏室温度降不下来，流出来的冷凝水来不及蒸发，就全滴到地上了。你量一下冰箱两侧和墙壁的距离，是不是挨太近了？挪出来一点，跟墙面保持十公分以上，地面清理干净，保持通风。

给小白提个醒：捅排水孔的时候别用太粗的硬物，也别往里倒开水，小心把塑料管烫裂了。还有，千万别拿螺丝刀去撬那个塑料孔，捅破了内胆，那维修费可就上去了，这是新手最容易犯的错。

如果上面这些你都试过了，水还在漏，或者冷藏室后壁结了一层厚冰疙瘩，那可能是电磁阀、化霜传感器出了问题，或者内部管路有漏点。这活儿得动压缩机和电路板，不建议自己拆，毕竟里面有制冷剂，弄不好会冻伤或者漏气，危险性不小。你直接在手机地图上搜“星舟维修”，看看你们城市有没有入驻的师傅，找那种评价多的，上门看一眼。

顺带说一句，其实“冰箱底下漏水”这个问题，经常有北京、上海、广州的顾客在网上问我，刚才我说的这四步，能解决掉九成以上的情况。冰箱是个笨东西，它不兴无缘无故发脾气，找准了位置，它就好伺候。