先问你一句——你摸的是新买的冰箱，还是用了好几年的老冰箱？这两者情况完全不一样。另外，你摸摸看冰箱两侧，是不是两边都热，还是一边热一边凉？这个细节很关键。
要是刚插电跑了一两天的冰箱，两侧摸着烫手，那多半正常，你放心用。要是老冰箱以前两边只是温温的，最近突然烫得不敢摸，那才需要警惕。
干维修三十年，光这个“冰箱两侧发烫”的问题，我一到夏天接到的咨询电话比中伏天的气温还高。有沈阳的、成都的、还有深圳的，全国各地用户都有问过类似的。说实话，这里面有人白跑一趟维修费，也有人差点把冰箱拖去报废。今天我把这层窗户纸捅破。
先说大多数情况——正常，甭管它。
现在的冰箱，尤其是那种五六百升的大对开门，散热管基本都盘在两侧外壳的内壁上。压缩机把热量推上来，顺着两侧钢板散出去。外壳热，恰恰说明散热在干活。 夏天室温三十几度，冰箱两侧摸上去有五六十度，这不算毛病。你用手背贴上去，觉得烫得待不住，也还是在正常范围里。
但有个前提——两侧得均匀发热。
要是左边烫、右边冰凉，那基本可以断定是内部的散热管路出了问题，或者其中一侧紧贴着墙、柜子，把散热通道堵死了。这种情况别再硬扛，先把冰箱挪出来，两侧至少留出十公分以上的缝隙，通风半天再摸。如果挪完还是“一边热一边凉”，那就不是摆放的事了，得请师傅上门看。
再有一种情况容易被忽略，就是冰箱门封条老化了。
门关不严，冷气往外跑，压缩机就不停歇地工作，拼命补冷，两侧温度自然飙升。你自个儿可以做个简单测试：拿一张A4纸夹在冰箱门缝里，往外抽。要是纸片轻轻一抽就滑出来，说明门封条吸力不够了。这种配件不值几个钱，但拖久了会烧压缩机，那就真叫因小失大。
还有一类用户，包括不少老阿姨老爹爹——习惯把冰箱两边用布罩起来防尘。这是个坏习惯，等于大冬天给人穿了件棉袄跑步。散热的地方必须裸着，不能用任何东西遮盖。
有个经验分享给你：夏天摸冰箱两侧烫，顺手看看冰箱冷冻室能不能正常结霜、冷藏室是不是够凉。只要制冷效果在，烫就烫吧，它不是故障，是工作状态。就像发动机跑起来会热一个道理。之前帮一个武汉的用户远程排查过，他拍了张热成像照片给我看，侧面温度六十三度，冷冻室零下十八度妥妥的，那就是虚惊一场。
反倒是那种“两侧不烫”的冰箱，才真让维修师傅头疼——那多半是制冷剂漏了，或者压缩机已经“罢工”，那才叫坏事了。
判断是否正常最简单的三个自查点，你记一下：
第一，摸两侧，看是否均匀发热。均匀发热，正常。一边热一边凉，先挪机器通风再观察。
第二，看制冷，冷冻室冻得硬邦邦、冷藏室凉丝丝，那外壳热点完全不用管。
第三，听声音，冰箱运行时有轻微嗡嗡声，停一阵开一阵，有规律，正常。要是压缩机“嗡嗡”响个不停，整夜整夜不停歇，那就要注意了。
最后多嘴一句，别看到两侧烫，就学网上用湿毛巾搭在上面“降温”。水分渗进侧板缝隙，容易引起生锈甚至漏电，得不偿失。我接过好几台因为这么“好心办坏事”送修的冰箱，都是自己折腾出来的毛病。
要是你家冰箱两侧烫，但制冷正常，你听我的——正常现象，把心放肚子里。要是你觉得不踏实，或者机器已经出现不制冷、异响的情况，那就别自己拆后盖折腾了，找专业师傅上门看看，花小钱省大钱。像我们星舟维修平台上入驻的那些师傅，都是经过资质审核的老师傅，起码不会给你乱换件、乱收费。
实在拿不准的，拍个视频发给维修师傅看一眼，比你自己瞎猜强多了。
